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今の職業に就いたきっかけ、またその中でも今の職場で働こうと思った理由を教えてください。

元々、ホテル志望ではなかったのですが、人事担当者の雰囲気と10年後のイメージを持てたことが、入社の決め手になりました。
将来はホテルのフロントではなく支配人を目指そうと入社時から明確な目標ができたことが今の仕事に繋がっていると思います。

お仕事の楽しいポイント/大変なポイントをそれぞれ教えてください。

楽しいポイント：毎日の仕事を全員で協力しながら行っていることがホテルの特徴だと思います。その中でお客様を楽しませる企画立案やサービス改善などを行っている時が一番やりがいを感じます。
大変なポイント：当社の場合、業務の幅が広く覚えることが多いです。接客だけでなく、予約・OTA管理・サービスUPなど様々なスキルを身に着ける必要があるのでそこは大変かなと思いますが、成長の機会と思い頑張っています。

職場にはどんな人が多いですか？あるいは、どんな方があっていると思いますか？

コミュニケーションが好きで、人に興味のある人が多いと思います。また積極的に社内のイベントや初めての仕事等に参画しようとする意気込みのある若い人財が多いです。

仕事とプライベートの両立のしやすさについて、教えてください。

ホテルの仕事を行う上で、自分自身がホテルや旅館に泊まりに行く経験は非常に大事と考えています。それは海外でも然りです。その為休暇申請などは比較的スムーズに行うことができます。但し私たちの仕事は世の中が休みのときに繁忙期を迎えますので、そのあたりの理解さえ持っていただければ、仕事とプライベートの両立はしやすいと思います。

今の職場に勤めて良かったことや、ご自身の成長を感じたことがあれば、教えてください。

仲間に恵まれたことがこの会社に勤めてよかったと思う最大の要因です。私たちの会社はまだ日本6店舗・アメリカ1店舗という事業規模ですが、これからまだまだ大きくなると確信できる多くの仲間がいます。馴れ合いでなく同期、同僚に負けたくないとか、そういった気持ちを持てていることが成長につながると思いますし、それは一緒に働くみんなのおかげであると感じています。

これからの目標や、やってみたい事があれば、教えてください。

新規事業に参画したいと思っています。事業規模を大きくすることが今の私の目標です。

このお仕事を始めたきっかけ、その中でもアーバンホテルグループを選んだ理由を教えてください。

就活を始めるにあたり、大学で勉強していた中国語を使える仕事をしたいと思い、ホテル業界を選びました。
アーバンホテルグループを選んだ理由は、京都のホテルということで海外のお客様と接することができ得意な中国語を使えるというのと、フロントや予約、営業などさまざまなことができるのがおもしろそうだと思ったからです。

お仕事の楽しいポイント/大変なポイントをそれぞれ教えてください。

楽しいポイント：いい意味でも悪い意味でも、いろいろなお客様と出会うことができますのでおもしろいです。また、社内に中国語ができる社員がおらず、中国語対応を任せてもらえることが楽しいです。
大変なポイント：フロント対応、電話対応、予約業務など同時にいろいろな業務を行う必要があります。しかし、周りのスタッフと協力して問題なく終えられたときは成長したなと感じます。

職場にはどんな人が多いですか？あるいは、どんな方があっていると思いますか？

職場に多いのは、コミュニケーションを取ることが好きな人や語学が得意な人です。
何か１つ自分の得意なことや好きなことがあれば、それを活かそうと努力できる人が向いていると思います。

仕事とプライベートの両立のしやすさについて、教えてください。

平日に休みを取ることができるので、旅行などは行きやすいです。ただ、世の中の休みが私達にとっては忙しい時期になるので、それについては理解が必要です。
また、ホテルは24時間365日の仕事なので、休みを取る際は自分の仕事だけではなく、周りのことも考えて仕事をしておくことが必要です。

今の職場に勤めて良かったことや、ご自身の成長を感じたことがあれば、教えてください。

もともと中国語を使って仕事をしたいと思っており、実際に接客や営業の際に使うことができているのでよかったなと思います。台湾営業の際には中国語が話せることにより、現地の担当者の方と仲良くなることができ、信頼してもらえるようになりました。
現在は、年1回の自己啓発制度で、中国語の検定を受験し、レベルが落ちないように努めています。

これからの目標や、やってみたい事があれば、教えてください。

現在は3〜4ヶ月に一度のペースで台北の旅行会社を中心に回っていますが、今後は半年に一度程度、高雄や台中といったまだ取引の少ないエリアへも足を運び、販路を拡大していきたいと考えています。